Не так давно в России произошли некоторые изменения в области оплаты за электроэнергию. Данные новшества загнали потребителей света в некоторые рамки. Они должны ежемесячно передавать показания в специальные службы, которые занимаются вопросами учета потребляемой электроэнергии. В каждом регионе свои сроки передачи набежавших цифр, да и службы разные названия. Но суть их работы от этого не меняется.
Новые условия
Нововведение по оплате электроэнергии действует с 2013 года. Оно отменило обязанность граждан передавать данные с приборов учета с 23 по 25 числа ежемесячно. Теперь потребитель может фиксировать показания ежемесячно и передавать их компании-исполнителю. При этом закон не устанавливает строгие сроки по передаче данных о потребленной электроэнергии. Просто коммунальная служба сама согласовывает с жителями дату отчетности.
Каждая компания имеет право предлагать своим клиентам передавать показания за электроэнергию в определенные числа месяца. Но многие из них установили все те же даты: с 23 по 25. Это объяснимо — люди уже к ним привыкли. А Гарантирующий поставщик уже 26 числа собирает показания и учитывает их при расчетах. У них свой порядок формирования платежных документов.
Способ передачи данных
У потребителей электроэнергии есть выбор, каким способом сообщить данные. Передавать их можно несколькими способами:
Посредством бумажных носителей по старинке. Для этого некоторые компании вешают в подъезде специальные ящики, куда жильцы в установленные даты опускают извещения в письменном виде.- Энергетические компании идут в ногу со временем и принимают показатели электроэнергии на своих сайтах. Передавать данные таким образом можно в любое время суток, что очень удобно. Узнать адрес сайта можно в офисе самой компании или через поисковую систему сети. Для того чтобы пользоваться ресурсом, необходимо будет на нем зарегистрироваться.
- Также коммунальные компании, как правило, имеют бесплатный call-центр. Передать показания можно, позвонив по его номеру. Для этого необходимо настроить свой телефонный аппарат в тональный режим и следовать командам автоответчика. Минус в том, что линия может быть перегружена и придется ждать своей очереди. Но некоторые call-центры настроены так, что принимают показания лишь в определенные даты или часы для удобства абонентов. Вопросы режима работы телефонной линии можно узнать в офисе компании.
- Электронным письмом также можно сообщить данные об электроэнергии. Для этого письмо оформляется определенным образом и отправляется на конкретный ящик. Необходимо строго соблюдать формат сообщения.
- Передавать цифры можно и через отправленное смс-сообщение. Коммунальные компании имеют для этого специальный сервис. Для каждого сотового оператора свои условия отправки. Естественно, что такой способ придется оплачивать по своему действующему тарифу.
Передавать данные можно любым удобным способом, но обезличенный самый удобный из них, так как ни придется стоять в очередях.
Кстати, современные приборы учета могут передавать данные самостоятельно без вмешательства хозяина дома. Делается это в режиме онлайн. Счетчик просто программируется на определенную дату.
Если у вас установлен прибор старого образца, то сообщить можно лишь одну цифру, если нового – две. Во втором случае прибор разделяет тарифы.
Штрафные санкции
Не нужно трястись за соблюдение сроков передачи данных об электроэнергии, так как никаких штрафных санкций за их нарушение не последует. Если показания не поступают до оговоренной даты, то расчет производится по установленному среднему расходу. Уже позже, когда компания получит фактические сведения, их включат в следующий счет. При этом социальные нормы, установленные законом, будут учитываться.
Стоит учесть, что если потребитель не будет передавать информацию в течение полугода, то счет будет выставляться уже по полным нормативам потребления.
А на что контроллеры?
То же Постановление от 2013 года обязывает жителей обеспечивать доступ представителей коммунальной компании к счетчику для фиксирования контрольных показаний. Контроллеры ходят раз в год, если потребитель периодически добросовестно сообщает данные. В других случаях имеется два варианта.
- Если прибор учета расположен в доступном месте, например, на площадке, то он проверяется минимум раз в полгода.
- Если счетчик установлен в квартире, то контроллер имеет право наведываться, но не чаще, чем раз в полгода.
Правила передачи данных о потребленной электроэнергии касаются всех абонентов коммунальной компании. Передавать показания обязаны все, независимо от наличия индивидуального прибора учета. Это действует на территории всей страны независимо от региона, поставщика и гарантирующего поставщика.
